Supply chains : ago-antagonistic systems through co-opetition game theory lens

Supply chain configurations, as hybrid governance structures, allow companies to be sufficiently integrated while keeping a certain level of flexibility. This enables them, on one hand, to converge towards common interests through the development of cooperation; and on the other hand, to diverge on their own interests by remaining in competition. This dynamics generates an ago-antagonistic system where both of these two concepts, namely cooperation and competition, simultaneously drive the supply chain. In the present article, this system is analyzed by using the co-opetition game theory developed by Brandenburger and Nalebuff (1996) in order to highlight the importance of such an apprehension of the supply chain approach.Supply chain; cooperation; competition; ago-antagonistic approach; co-opetition game theory

Les effets de la dynamique relationnelle inter-organisationnelle sur l'alignement des systèmes d'information au sein d'une supply chain

Cahier de recherche du CERAG 2011-10 E5L'alignement des systèmes d'information (SI) avec la stratégie d'affaire ou la structure, que ce soit de l'entreprise ou d'un réseau donné, présente une préoccupation majeure des entreprises soucieuses de leur devenir. Au sein d'une supply chain considérée comme un type de réseau et caractérisée par des comportements de création de valeur (coopération) et de capture de valeur (compétition), une dynamique relationnelle inter-organisationnelle subsiste entre ses différents acteurs. Cette dynamique est à l'origine d'un certain nombre d'orientations et de décisions adoptées par les entreprises qui constituent la supply chain, dont l'alignement des SI. Le présent article nourrit une réflexion autour des antécédents relationnels inter-organisationnels de l'alignement des SI, qu'ils soient organisationnels ou inter-organisationnels, au sein d'une supply chain

Technologies de l'information et de la communication de la chaîne logistique en amont : pratiques d'entreprises

La recherche d'une compétitivité de plus en plus grande dans les années 80 et la mondialisation des années 90 ont amené les entreprises à externaliser nombre de leurs activités et à délocaliser leurs unités de production. Le phénomène d'externalisation a eu pour conséquence un déplacement des frontières des entreprises par la création de réseaux de partenaires dont l'articulation donne lieu à la formation d'une chaîne logistique ou supply chain composée d'un panel fournisseurs et sous-traitants. Les partenaires de cette chaîne sont à la fois de plus en plus sélectionnés, réduits en nombre et de plus en plus éloignés géographiquement de la firme « pivot » donneuse d'ordre (Goffin & al. 1997). Cet éloignement pose un problème de densité organisationnelle et fait émerger avec une plus grande intensité le problème de la coordination-coopération entre chacun des maillons de la chaîne logistique (Gupta, 1999). La question générale posée dans cet article est celle des critères qui fondent actuellement le choix des fournisseurs et donc la construction d'une chaîne logistique. Plus spécifiquement, dans un contexte d'éloignement des sources d'approvisionnement et de recherche de partenariat, cette étude cherche à évaluer l'importance des technologies de l'information et de la communication (TIC) en tant que critère de choix d'un fournisseur. On cherchera à répondre à deux questions : quel est, en 2007, le poids relatif des TIC par rapport aux autres grands critères classiques ? Quels sont les outils TIC que les entreprises privilégient dans la sélection de leurs fournisseurs ?Chaîne logistique amont; Technologies de l'Information et de la Communication (TIC); Processus de sélection du fournisseur; Coopération; Collaboration

Comment gérer les risques liés à la chaîne logistique ? Une réponse par les pratiques de SCRM

La thématique du risque n'est pas nouvelle en gestion, mais elle est récente et encore peu étudiée en Supply Chain Management ; les premiers travaux portant explicitement sur ce thème datent de 2003. Après une analyse de la littérature sur ce thème, nous considérerons le Supply Chain Risk Management (SCRM, ou management des risques liés à la chaîne logistique) comme le management (avec une dimension stratégique et opérationnelle) des risques liés à la chaîne logistique, risques qui peuvent modifier voire empêcher toute ou partie de la circulation efficace et efficience des flux d'information, de matières et de produits entre le fournisseur du fournisseur de l'entreprise et le client du client de l'entreprise. Grâce à une étude exploratoire qualitative (menée par le biais d'entretien semi-directifs auprès de neuf responsables de chaîne logistique d'entreprises de la région Rhône-Alpes) suivie d'une étude quantitative (menée par le biais d'un questionnaire auprès de 142 gestionnaires supply chain et logistique), nous avons cherché à mieux comprendre comment les entreprises sont organisées face aux risques liés à la chaîne logistique, et quelles sont leurs pratiques de SCRM. C'est ainsi que, après avoir présenté l'échantillon d'entreprises étudiées, nous étudierons, dans un premier temps, la façon dont les entreprises s'organisent pour gérer ces risques, en interne donc sans relation avec leurs partenaires industriels. Nous chercherons à mettre en évidence les pratiques que peut déployer une entreprise pour gérer ses risques "seule", de façon isolée et intra-organisationnelle. Les premières analyses porteront ainsi sur le partage des responsabilités face à un risque logistique au sein d'une même organisation, 3 l'attitude proactive et clairement affichée de la direction face au risque, la gestion décentralisée du risque et la nomination d'un Supply Chain Risk Manager. Dans le second temps de présentation de nos résultats, nous élargirons notre perspective en considérant le management en externe du risque, autrement dit le management pour la chaîne logistique étendue à plusieurs organisations (en tenant compte des relations d'une entreprise avec ses fournisseurs, ses clients et ses distributeurs). Nous chercherons ainsi à mettre en évidence les pratiques que peut déployer une entreprise avec ses partenaires pour manager ses risques. Cette seconde partie permettra d'analyser les moyens jugés efficaces (selon les résultats de notre enquête) pour lutter contre le risque. Selon notre étude, il apparaît que, pour qu'il soit efficace, le SCRM doit être un management non seulement proche des réalités de l'activité opérationnelle mais aussi et surtout inter-organisationnel. Cette attitude collaborative peut passer notamment par la tenue de réunions entre partenaires industriels, par l'échange d'informations et par l'établissement de processus transversaux communs. Le management des risques liés à la chaîne logistique sera ainsi une gestion transversale à plusieurs organisationsSupply Chain Management ; chaîne logistique ; SCRM ; risque

Supply Chain Relational Behaviors: Outlook from Practical Cases

CAHIER DE RECHERCHE n°2012-07 E5Lots of works have been conducted to explore and explain inter-organizational relations between supply chain partners. However, we have noticed that there is no accurate agreement between authors. Thus, to better understand this disparity, we studied supply chain inter-organizational relationship dynamics in eight (8) different industries to bring out an analytical framework that allows a better understanding of such an issue. These casestudies instruct professionals and researchers so that they bring up their level of abstraction that remains appropriate to catch this dynamics in order to guide decision making and future research and studies

Apprentissage interorganisationnel et pratiques collaboratives au sein d'une supply chain : cadre conceptuel et voies de recherche.

Cet article propose un cadre conceptuel à la notion d'apprentissage interorganisationnel et s'intéresse tout particulièrement à sa mise en œuvre dans le cadre des chaînes logistiques intégrées. Après avoir montré que les pratiques collaboratives influencent positivement la création de valeur pour le client final, l'auteur propose des indicateurs de création de valeur qui pourront être utilisés pour en mesurer les bénéfices sur les acteurs d'une supply chain. Les travaux actuels sur la collaboration dans les chaînes logistiques sont ensuite mobilisés pour mettre en évidence les outils, les compétences et le contexte qui permettent la création d'un réseau apprenant à l'intérieur d'une chaîne logistique. L'auteur analyse dans quelle mesure les pratiques collaboratives peuvent servir de support à un processus d'apprentissage qui s'étend au-delà des frontières d'une seule organisation pour être partagé entre plusieurs partenaires.Supply Chain Management; apprentissage interorganisationnel; connaissances partagées; pratiques collaboratives; création de valeur

Apprentissage interorganisationnel et supply chain management : vers une gestion des connaissances partagées

Cet article propose un cadre conceptuel à la notion d'apprentissage interorganisationnel et s'intéresse tout particulièrement à sa mise en œuvre dans le cadre des chaînes logistiques globales (ou supply chains). Ce cadre est utilisé pour synthétiser le résultat d'une première étude empirique et pour dégager des pistes de recherche. Il met notamment en évidence des pratiques et des outils qui permettent la création d'un réseau apprenant à l'intérieur d'une chaîne logistique intégrée. Enfin, il suggère de nouvelles pistes visant à mieux comprendre le processus d'apprentissage lorsqu'il se situe dans un contexte multi-acteurs et propose une réflexion sur une gestion partagée des connaissances et ses conditions de développement dans le contexte spécifique des relations interorganisationnelles.Supply Chain Management; apprentissage interorgani- sationnel; gestion des connaissances; pratiques collaboratives.

Le Knowledge Management appliqué aux problématiques de développement Durable dans la Supply Chain

Le concept de développement durable apparaît au début du XXe siècle dans des mouvements écologiques et de protection de la nature. L'expression de ce concept est citée pour la première fois en 1980 dans « La stratégie mondiale de la conservation » qui est l'un des très importants documents qui ont servi à redéfinir l'écologie après la Conférence de Stockholm, publié par l'Union internationale pour la conservation de la nature (UICN). Pour les entreprises, le développement durable est apparu plus tardivement. Des pratiques se sont mises en place depuis la fin des années 90 mais des difficultés majeures persistent. Pour comprendre d'où proviennent certains blocages organisationnels, nous proposons, dans cet article, l'illustrer le modèle de Nonaka (1995) dans un contexte de développement durable dans la supply chain. Après avoir présenté les concepts de gestion des connaissances et de développement durable, nous décrirons la méthodologie de notre étude exploratoire ainsi que les premiers résultatsDéveloppement durable ; Knowledge Management ; Supply Chain ; Nonaka ; Modèle SECI

Le rôle de l'outil de gestion des connaissances pour les communautés de pratique : le cas d'une chambre de commerce et d'industrie.

Les pratiques de partage de savoir entre individus ont largement été déployées au sein des organisations. Pour favoriser leur application et leur renouvellement, les connaissances sont mises en exergue et de nombreuses méthodologies sont testées dans le but de rendre actionnable le savoir métier des entreprises. Dans cet article, nous nous sommes intéressés aux systèmes d'information qui « gravitent » autour de la gestion des connaissances et plus particulièrement à leur rôle dans le processus de gestion des connaissances. Cette étude est le fruit de trois années d'investigation réalisées auprès d'une Chambre de Commerce et d'Industrie dans laquelle nous avons suivi toutes les étapes de la mise en œuvre d'une plateforme collaborative adaptée aux communautés de pratique de l'organisation. A l'issue de cette recherche, nous proposons un découpage fonctionnel du rôle des technologies de l'information appliqué au processus de gestion des connaissances.gestion des connaissances; communautés de pratique; processus; systèmes d'information

RFID associated to Ambient Intelligence and Multi-Agent Systems for Warehouses Decentralized Management and Control

CAHIER DE RECHERCHE n° 2012-02 E5RFID associated to ambient intelligence provide the basic interconnected network infrastructure for decentralized warehouses management and control. In this paper, we discuss benefits and barriers of decentralized approaches and how they can be adopted in warehouses. We examine mechanisms, protocols and architectures that can be used for warehouse decentralized control. Finally, we propose a warehouse architecture based on decentralized approach for warehouses order fulfillment process. This architecture associates RFID technology with ambient intelligence platform and multi-agent system